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聚社會

博學教育公司被曝欺騙用戶:交了錢 沒有提供服務

時間:2018-09-10 16:04:29   來源:網易財經綜合   閱讀:404   評論:0
內容摘要:  9月10日,教師節。  國家設立這樣的節日,是希望每個人都能尊師重教,并在國家層面肯定教師為教育事業所做的貢獻。  “十年育樹,百年育人”。在時代快速發展的今天,競爭不斷加劇,倒逼生活在城市的人們,越來越重視教育。&......

  9月10日,教師節。

  國家設立這樣的節日,是希望每個人都能尊師重教,并在國家層面肯定教師為教育事業所做的貢獻。

  “十年育樹,百年育人”。在時代快速發展的今天,競爭不斷加劇,倒逼生活在城市的人們,越來越重視教育。

  然而,在市場渴求下,一些所謂“教育機構”,打著助人提升學歷的旗號,干著疑似“騙人”“坑人”的勾當。

  一位叫陽賓(當然是化名)的朋友,向《直面》講述他被騙經歷。

  由于對自己的學歷不理想,陽賓一直想提升學歷。2018年4月初,他通過廣告打開了一家名為“博學教育”的網站。

  以下是博學教育的官網:

博學教育公司被曝欺騙用戶:交了錢 沒有提供服務
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  博學教育的官網介紹顯示,這是一家有11年“教學”經驗的教育機構。

  迫切想盡快提升自己的陽賓說:看上去,這家教育機構的網站做的非常專業,也很正規。其網站介紹稱,博學教育誕生于2007年,經營11年至今,在全國多個城市若干所知名商圈建立課程體驗中心。

  陽賓認為,這家教育機構既然已經營了11年,應該靠譜。

  于是,經過在線咨詢,一位自稱趙老師的人加了他的微信。不久后的2018年4月16日,在趙老師的指引下,他來到位于建外SOHO寫字樓內B座的一間辦公室內進行了咨詢。

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  接待他的是一位女性工作人員。聽了陽賓的介紹,這位女工作人員很熱情地給他介紹各種專業和學校。

  最終,通過介紹,他選定了中國農業大學與北京財貿職業學院。

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  為何這么快選擇在這家“教育機構”報名以及選定專業呢?

  據陽賓介紹,接待他的工作人員信誓旦旦地說,考試非常簡單。

  根據介紹,每次考試前,博學教育都會提前給他各種資料,還有專門的老師向他提供針對性的復習,此外,每科考試前,博學教育會向他發一份試卷,這個試卷屬于開卷考試,在家做完就可以。做完后,再通過電子郵寄的方式寄給學校(博學教育),試卷只要合格,在將來國家統一考試中可占據30分左右。

  陽賓說:按照這位老師的說法,在國家統一考試時,只需要再考30分,加上之前考試前的內部考試得到的30分,就能通過考試。

  顯然,這樣的方式對陽賓很有誘惑力。

  陽賓表示,本科考試有一門是英語,但他英文很差,估計根本就過不去,但博學教育的工作人員說,這個很簡單,她讓陽賓聯系之前的趙老師。她說:趙老師有渠道可以買英語四級證書,有了英語是四級證書就不用參加英語科目自學考試。

  隨后,陽賓跟這位趙老師取得聯系,得到可以買到英語四級證書的答復,費用是2000元。

  據此,陽賓認為這學校是比較“靠譜”的,按照博學教育老師的說法,他肯定能拿到相關學歷。

  在這位工作人員的引導下,經濟條件非常一般的陽賓當天就從支付寶“借唄”中,借了25800元繳納了“學費”。

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  其中,中國農業大學(社會學)本科為13000元整。

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  交完學費后的陽賓回到家等著復習及考試。

  然而,幾個月過去了,除接到博學教育發來提交照片和一次模擬試卷材料外,所謂的專業輔導,學習資料從沒有見過。

  曾許諾的專業的輔導老師,更是連個鬼影子都沒有。

  陽賓覺得,交完錢后,他像是被拋棄了。

  意識到可能被騙的陽賓,開始跟博學教育提出退款。

  一位教務處的老師接待了他。

  這位老師表示,因個人原因是不能退學費的。對此說法,陽賓提出異議,陽賓認為繳納了25800錢后,學校沒有提供任何服務,憑什么收如此巨額的學費?

  陽賓說:就因為學校沒有提供任何服務,所以他才提出退款。錯在學校。

  經過溝通,這位教務處的老師讓陽賓填寫了一張退款單。陽賓發現,退款單上羅列的退款原因中,并沒有提示他遭遇的這種情況應該怎么退款。

  唯一比較接近的他退款的只有“個人原因”選項。

  對此,這位教務處老師對陽賓說,可以先填寫個人原因,他隨后向學校說明,盡量爭取退款。

  但至于能不能退,這位老師表示不好說。

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  多日后,在陽賓數次催促下,這位教務處的老師回復說:學校規定,因個人原因退款的。經過商量,學校只能退60%。“你如果不滿意,你通過其他途徑解決吧。”這為老師表示。

  陽賓查看了他與博學教育簽訂的協議。

  發現在第四章雙方全責中說:自協議簽訂之日起,學院因個人原因退學,中途辦理移考,轉考或未能按時參加考試影響畢業時間的,乙方(博學教育)不退還所繳納的任何費用。

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  有意思的是,自從他提出退款后,開始多次接到自稱是博學教育老師的短話和短信。

  幾乎兩三天一次,要么通知陽賓聽課,要么給他做輔導。

  “博學教育太不要臉了。交了錢根本沒人理你,申請退款了,又一群群的來找你,目的就是不讓你退款。”陽賓說,無非就是想掩蓋沒有提供服務的騙人伎倆。

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  這時候,陽賓基本已經確定自己被套路了。

  經過百度搜索,他發現網絡上投訴博學教育騙人的學員有很多。如在百度口碑網的這位網友投訴:

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  該投訴顯示,他的投訴已經得到解決:博學針對我的反饋,給出了合理的反饋方案,我們已于博學達成和解。希望博學之后能傾聽學員聲音,提升服務質量,像解決我的問題一樣解決其他學員問題。

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  小編注意到,陽賓與這位網友的投訴只是這家“教育機構”被投訴的冰山一角:

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  小編還發現,僅口碑網的這條投訴,竟然有29頁回復,基本都是咨詢和反映自己被騙的經歷。

  最早的咨詢時間是2018年1月3日。

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  在百度口碑網上,關于博學教育的投訴,越來越多。

  特別是近幾個月。

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  陽賓說:他們的遭遇,幾乎一模一樣。

  不過,令小編與陽賓都奇怪的是:天子腳下,首善之地,這么多人被騙,為何沒有執法部門對它進行整治和處理,難道我們的有關部門從沒有得到過投訴嗎?

  讓人錯覺,這是首都嗎?

  隨后,陽賓向教育部門進行了了解。原來,這家全名叫“博學(北京)國際教育咨詢有限公司”的公司,根本沒有任何教育資質。

  按照北京市教育部門的說法:它不是教育機構。因此教育部門管不了。

  誰可以管呢?教育部門說:工商局可以管。

  工商資料查詢發現,“博學(北京)國際教育咨詢有限公司”營業執照上的經營范圍中只有:“教育咨詢與繪畫技術培訓。

  其他都跟教育毫無關系。

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  接著,陽賓轉向北京市工商局及消協12315進行了投訴。

  接線人員告訴陽賓,這家公司是在工商部門注冊的,不過,注冊的是公司,不是教育機構,所以教育部門確實管不了。

  接線員還表示,會記錄下陽賓的投訴,轉給屬地工商部門處理。

  小編發現,工商注冊地即屬地為朝陽區工商局。

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  “按照12315接線員的說法,這屬于合同糾紛,至于陽賓反映的欺詐,她只能記錄在案。”陽賓說:按照12315接線員的說法,合同上看,四幾乎沒有明顯問題,博學教育又給退60%的款。

  依舊不死心的陽賓再次向12345市民服務熱線(原市長熱線)進行投訴,接線人員也表示會在15個工作日內給他答復。

  至此,陽賓才明白為何這么多人被騙和投訴,博學教育依舊可以如此逍遙,原因很簡單:沒人能管。

  問題是,到底是沒人管?還是懶得管呢?

  “這種機構不知道坑了多少人,必須得揭穿他們的惡行,我準備聯系更多的受害者,找律師通過法院向對他進行刑事自訴和民事訴訟。”陽賓說:但我第一步會先聯系更多的人上訪,向有關部門反映。“這樣的方式比較直接些,我擔心走法律程序,這些人銷毀證據跑了。”

  “說實話,我咨詢了律師,如果聯系十多個受害者可以發起集體訴訟,但打官司太麻煩了。真工商部門先有所行動,免得跟多人上當。”陽賓說。


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